Яндекс.Метрика

Возврат товара

Возврат товара

Срок возврата товара

Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 день с момента получения товара.*

Возврат осуществляется как по желанию Покупателя, так и из-за ошибки со стороны Продавца.

Причинами для возврата товара со стороны Покупателя могут быть следующие:

  • не подошел размер, фасон, цвет, длина и т. п.;
  • оттенок полученного товара отличается от оттенка модели с фотографии на сайте.
  • неправильная комплектация заказа;
  • наличие дефекта/брака.

В случае неправильной комплектации заказа или при наличии дефекта стоимость обратной доставки Почтой России оплачивает Продавец. Возврат денежных средств  Клиенту осуществляется в течение 5-7 рабочих дней.

Обращаем Ваше внимание на то, что товар продлежит возврату только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в непоношенном/неиспользованном виде.

Возврат товара осуществляется тремя способами

               Возврат товара почтой (Покупатель оплачивает почтовые услуги самостоятельно);

Адрес для возврата:

644010, Омск, Масленникова 9, Меховой Салон «Утро»

При отправлении посылки в почтовом отделении в обязательно порядке составляется опись отправляемых вещей. Без описи заказа претензии по комплектации не принимаются.

Возврат через курьера транспортной компании Сдек.

Возврат через отправку  любой транспортной компанией вашего города

               Возврат денежных средств

После того, как мы получили изделие, мы отправляем Вам денежные средства. Срок перечисления денежных средств осуществляется в срок до 7 календарных дней. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависит от внутреннего регламента банка-получателя. Способы возврата:

  •  банковским переводом  на карту клиенту
  •  почтовым переводом
  •  безналичный расчет: При этом Клиент обязан отправить на эл. адрес utro.magazin@mail.ru письмо с темой «возврат» и следующую информацию:
  1.  расчетный счет Клиента
  2.  БИК отделения банка, где открыт счет
  3.  номер карты
  4.  ФИО владельца счета

Обращаем Ваше внимание на то, что реквизиты должны быть оформлены на имя заказчика.

**** Если Клиенту был передан Товар ненадлежащего качества, то Клиент вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей.